プライバシーポリシー

株式会社きぬや（以下、当社）は、特定の個人を識別することが可能な情報（以下、個人情報）の重要性に深く鑑み、「個人情報の保護に関する法律」および本プライバシーポリシーを遵守いたします。
また、個人情報の適正な管理と保護に努め、個人情報の取り扱いについて、次の取り組みを実施いたします。

■個人情報保護方針

当社は、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を順守します。
当社は、個人情報を取得する際、適正かつ公正な手段を用います。
当社は、収集した個人情報は、厳正な管理下にて、利用目的の範囲内でのみ利用いたします。
当社は、個人情報を常に最新かつ正確な状態で管理するよう努めます。また、不正アクセス、紛失、漏洩等を防止するよう、適切かつ厳重に管理し、安全対策を講じます。
当社は、利用目的の範囲内で業務委託先に個人情報を委託する場合には、目的外の利用を禁止し、安全管理措置を講じさせる等の対応を行い、委託先の監督を実施致します。

■個人情報の取得について

お客様から提供していただく個人情報は、利用目的を明らかにして同意を得た上で、業務上必要な範囲で収集いたします。
当社の商品・サービスの申し込み時、契約時または来店受付時に、お客様から直接書面またはインターネットを通じて取得する方法にて収集いたします。
上記以外の適法な方法で取得いたします。
また、お客様と提携先などとの間でなされた、お客様の個人情報を含む取引記録や、決済に関する情報を当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含む。以下｢提携先｣）などから取得することがあります。

本サービスでは、お客様について、利用したサービスやソフトウエア、購入した商品、閲覧したページや広告の履歴、検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境（携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態、利用に際しての各種設定情報なども含む）、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を、当社や提携先のサービスを利用、またはページを閲覧する際に取得いたします。

■個人情報の利用目的

本サービスにおいて、個人情報を取得・利用する目的は以下のとおりです。

・お客様ご自身の登録情報や利用状況の閲覧・修正を行っていただくために、氏名、住所、連絡先、支払方法などの登録情報、利用されたサービスや購入された商品、およびそれらの代金などに関する情報を表示する目的

・お客様へのお知らせや商品の送付、必要に応じてご連絡を行うため、氏名や住所、メールアドレスなどの連絡先情報を利用する目的

・本人確認を行うために、氏名、生年月日、住所、電話番号、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号、配達証明付き郵便の到達結果などの情報を利用する目的

・商品代金のご請求のため、購入された商品名や数量、利用されたサービスの種類や期間、回数、ご請求金額、氏名、住所、銀行口座番号やクレジットカード番号などの支払いに関する情報などを利用する目的

・簡便にデータを入力できるようにするため、登録して頂いた情報を入力画面に表示させたり、お客様のご指示に基づいて他のサービスなど（提携先が提供するものも含む）に転送する目的

・代金の支払いを遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど、本サービスの利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様のご利用をお断りするために、利用態様、氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する目的

・お客様からのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など、お客様に対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や、お客様のサービス利用状況、連絡先情報などを利用する目的

・お客様に同意をいただいた上での、広告媒体への写真・映像などの掲載

■個人情報の第三者への提供

1. 当社が保有している個人情報は、適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除いて、お客様の同意を得ることなく第三者への提供はいたしません。

・法令に基づいて個人情報を提供する必要がある場合

・人の生命、身体または財産などの利益を保護する必要がある場合

・警察・検察ならびに裁判所、弁護士会、児童相談所、税務署などにより開示を要求された場合

・当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

・あらかじめ、利用目的に第三者への提供を含むことを告知あるいは公表をしている場合

2. 前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。

・本サービスが利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の全部または一部を委託する場合

・合併その他の事由による事業の承継に伴って、個人情報が提供される場合

・個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いている場合

■個人情報の共同利用

当社は、以下のとおりお客様の個人情報を共同利用します。
当社は、当社が展開する各事業において、当社のグループ会社及び業務提携先との間でお客様の個人情報を共同利用する場合があります。なお、共同利用する場合の詳細は以下のとおりとなります。

・共同利用は本プライバシーポリシーに記載の利用目的およびその他個人情報取得の際に明示する範囲を超えることはありません。

・共同利用される個人情報の項目は、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど必要最小限の情報に限定するものとします。

・共同利用先とは個人情報に関する秘密保持契約を締結するとともに、情報管理を徹底いたします。

■個人情報の開示・訂正・利用停止など

顧客自身の個人情報に関し、開示・訂正並びに利用及び第三者提供の停止等を希望される場合は、申し出された方が本人であること若しくは本人の意思であることを確認させて頂いた上で速やかに対応致します。

また、個人情報の利用停止および個人情報の一部削除または全削除のお申し出につきましては、法令により情報の保有を義務付けられている場合や当社のコンピューターシステムの仕様制限により削除ができない場合など、対応出来かねる場合もございます。あらかじめご了承下さい。

ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合、または利用停止等を行うことが困難な場合は、これに代わるべき措置を講じます。

■宣伝印刷物の送付停止

当社は、商品・サービス情報などの利用者に有益と思われる情報をダイレクトメールなどで案内しております。ご希望にならない場合は、ご本人からの送付停止のお申し出により、速やかに対応いたします。

■Cookieなどの情報の取り扱いについて

当社ウェブサイトでは、利用者の利便性向上のため「クッキー（Cookie）」と呼ばれる技術を使用しています。これにより、ウェブサイトは利用者のコンピュータを識別することができるようになりますが、個々の利用者個人を識別できる情報は含まれません。
また、クッキーを利用して、利用者の当社ウェブサイトの訪問状況を収集・記録・分析し、ウェブサイトの改善を行うため「Google Analytics」を利用しています。
この他、利用者の当社ウェブサイトの利用状況を調査するため「ウェブビーコン（web beacon）」等を使用する場合がありますが、これにより個々の利用者個人を識別できる情報を取得することは一切ありません。
なお、利用者はブラウザの設定により、クッキー、Google Analyticsおよびウェブビーコン等の機能を無効化（オプトアウト）することができます。この場合、当社ウェブサイトの一部機能を利用できないことがあります。

■免責事項

当社ウェブサイトのご利用は、お客さまの責任において行われるものとします。当社ウェブサイトおよび当社ウェブサイトにリンクが設定されている他のウェブサイトから取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、当社は一切の責任を負いません。

■準拠法

本サービスでは、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守いたします。

■プライバシーポリシーの改定

当社は、法令の改正及び当社の業務内容の変更などに応じて、本プライバシーポリシーの内容を改定する場合があります。当社が本プライバシーポリシーの内容を改定した場合には、全てホームページにて公表致します。
注：本プライバシーポリシー記載の「委託」「第三者提供」「共同利用」「開示」「訂正」「利用停止」等の用語の意味は、個人情報保護法の定めに従うものとします。

■お問い合わせ

本サービスにおけるプライバシーポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

株式会社きぬや個人情報保護担当責任者　南幸(みゆき)
〒671-1252　兵庫県姫路市網干区垣内東町160
TEL：079-282-0229
E-MAIL：net-kinuya@citrus.ocn.ne.jp